Q:　自炊をするには、何を持っていけばいいですか？注意事項などありますか？

A:　特別な調理器具以外は揃っています。（オーブンはありません）食器、はし、ラップ類完備ですので、食材のみご持参ください。
ただし、室内での焼肉、焼き魚、すき焼き、揚げ物は、室内ににおいが移ってしまいますのでお断りします。（鍋料理は可能です）

Q:　買い物や外食するところは近くにありますか？

A:　大型ショッピングゾーン（4Km）、コンビニ（300M）、お食事処も車で3〜10分以内に多数あります。ドラッグストアー（4km）※コテージから市街地まで4km

Q:　駐車スペースはありますか？

A:　コテージ1棟で2〜3台分はありますが、（冬期は積雪のため、駐車スペースが少なくなります）あまりたくさんの駐車スペースはありませんので、調整をお願い致します。

Q:　チェックイン、チェックアウトは何時ですか？早く到着したら入れますか？

A:　午後3時から午後8時までにチェックイン、翌日午前10時チェックアウトになっています。また、夜遅いご到着は（最終午後8時）あらかじめお知らせください。（通常は、午後7時くらいまでにお願い致します。）
お早く到着された時でも、掃除や他の業務の関係で入れない場合が多いですので、申し訳有りませんが午後3時にお合わせいただくようお願い致します。

Q:　ランドリーはありますか？

A:　町内（倶知安町内、車で5分）に24時間営業、乾燥機まで設置のランドリーがあります。

Q:　建物はどんな感じですか？網戸や暑さ、寒さはどうですか？

A:　コテージというとキャンプ場にあるバンガローをイメージする方が多いようですが、『ログ小屋ー1、2』はログ（北米産の丸太）を使ったログハウスです。（ポスト＆ビーム工法）断熱や防音は通常の住宅と同じかそれ以上で、夏涼しく、冬暖かい建物です。網戸付きペアガラスの窓や重厚な断熱ドア、もちろんFFストーブが付いています。

Q:コテージの造りは、壁でつながっている形式ですか？それとも、それぞれの建物が離れて建っている独立形式のものですか？

A:一戸建ての独立形式です。一般にコテージの形式は大きく分けて2つあります。一つの建物を壁で仕切り、入り口をそれぞれ別に設けているもの（マンション形式）と、もう一つは建物どうしがある距離を隔て独立して建っているもの（一戸建て形式）とがあります。「ログ小屋」は、それぞれが別に独立して建っている一戸建て形式です。お客さまのプライバシーをできるだけ守ることを念頭において、このような形式に致しました。元気なワンちゃんが少々吠えても大丈夫です。

Q:　寝具は付いていますか？ベットですか、ふとんですか？

A:　寝具はもちろんご用意しています。（掛けふとんは羽毛）人数様に合わせて、おふとんを敷いてお休みいただく形式になります。

Q:　近くに温泉はありますか？

A:　コテージには入浴設備が完備されていますが、日帰り入浴できる温泉が車で5分〜20分位のところに10ケ所ほどあります。コテージに詳しい案内あり）割引き券で入れる所（5カ所、半額から2割引き）もあります。（ご予約後、近隣温泉の案内を送付致します）

Q:　宿泊者以外の方のコテージ入室はできますか？

A:　安全、治安上、基本的にはお断りしていますが、あらかじめお伝えいただければ1〜２時間位の入室は可能です。時間厳守でお願いしています。（宿泊者以外の出入りによる種々のトラブルが考えられます。）

犬連れの方のご質問

Q:　ペット可とありますが、清潔さはどうですか？

A:　室内で飼われているワンちゃんと限定していますし、きれいなワンちゃん、ちゃんとした飼い主さんばかりですからお部屋はとても綺麗ですよ。清掃も念入りに行なっていますので、安心してお越しください。（建物が古くなったとか、汚れてきたとかの理由でペットOKにしたのではなく、新築からスタートしました。）

Q:　食事や温泉に行く際、犬はコテージに置いていていいのですか？

A:　はい、結構です。ご不安な場合は、ゲージ、サークル、リードなどで行動を制限していただければ、より安心ですね。ただ、１日目は不安になるワンちゃんもいますので、ご一緒をお勧めします。２日目からは落ち着くようです。

Q:　いっしょに食事ができますか？

A:コテージの１階がリビング兼キッチンになっていますので、そこで一緒にお食事ができます。

Q:　犬はどこで寝せるといいですか？

A:　両コテージ1階でお願いします。両コテージの1階にソファーベットがありますので、お一人とワンちゃんに添い寝することができます。（2階の寝室は入室出来ません。）

Q:　何匹くらい連れて行けますか？

A:　小型犬ですと3〜4匹、大型犬の場合は2匹くらいまで（ログ小屋ー1の場合）ですが、人数様との兼ね合いもありますので、お問い合わせください。

Q:　ドックランや散歩コースはありますか？

A:　残念ながらドックランはありませんが、コテージの前に少しの広場がありますので、ワンちゃんを落ち着かせるのにいいと思います。散歩コースは、倶知安駅裏にあるスキー場周辺（おすすめです。うちの犬もほぼ毎日散歩させています。車で5分くらい。）「や尻別川河川敷きが近くにあります。その他、近隣に有料、無料のドックランもあります。